Офис-менеджер

О компании

Наша компания «АВА Cargo» осуществляет авиаперевозки различных категорий груза по всему миру. Мы приглашаем уверенных в себе кандидатов готовых присоединиться к нам. Мы - это команда менеджеров, логистов, которые работают по проверенным алгоритмам и схемам.

Все вместе мы сильная и эффективная команда!

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

- Обработка входящих/исходящих вызовов и сообщений;

- Выявление потребностей от клиента;

- Первичная консультация клиентов;

- Контроль полноты, точности и своевременности заполнения карточек клиента в СРМ системе;

- Формирование и распределение входящей/исходящей корреспонденции и документов;

- Контроль возврата документов, их архивирование;

- Обзвон клиентов по имеющейся клиентской базе.

Обязанности:

- Вносить контакты в имеющуюся базу потенциальных клиентов (нахождение их сайта и контакты);

- Звонить найденным контактам по скрипту и выявлять заинтересованность в услугах компании;

- Делать e-mail рассылки;

- Передавать заинтересованных клиентов в отдел продаж;

- Вносить данные клиентов в АМО СРМ, своевременно обновлять информацию;

- Выполнять ежемесячный KPI по звонкам и e-mail рассылкам клиентам.

Требования:

- Опыт в потоковых звонках;

- Навык работы с таблицами Excel;

- Навык деловой переписки;

- Стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность;

- Знание Русского и Казахского языков;

- Умение работать в режиме многозадачности.

Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:

- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;

- Знание документооборота и правил оформления документов;

- Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Что предлагаем мы:

- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (плавающие выходные);

- Стабильная работа в компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;

- Оформление по ТК с первого дня;

- Официальная заработная плата;

- Отпуск и больничный лист всегда оплачиваются;

- Компания всячески помогает достичь высот, то есть возможен карьерных рост;

- Обучение;

- Корпоративные обеды;

- Обеспечиваем комфортные условия труда.

Хотите расти и развиваться? Откликайтесь, возможно, мы ищем именно вас!