Оператор call-центра

Оператор call-центра с медицинским образованием

Обязанности:

Работа с пациентами Клиники:

Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, электронная почта, чат, сообщения) по вопросам информационно-сервисного обслуживания в соответствии с утвержденными инструкциями Клиники.

Предоставление полной и корректной информации по тарифам, услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям.

Обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене

Требования:

владение в совершенстве казахским языком

уверенный пользователь ПК

грамотная речь

опыт работы в Колл-центре приветствуется

График работы: 5/2

1 гр: 09:00-18:00

2 гр: 14:00-22:00

официальное трудоустройство;

работа в дружном коллективе