Инженер по подключению и сопровождению бизнес-решений
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Казахстан, Алматы |
Описание вакансии
Обязанности:
- Проводит на регулярной основе анализ показателей по услуге SIM Management, с целью формирования задач по удержанию/увеличению текущих показателей дохода и активной базы.
- Обработка запросов клиентов: финансовых, сервисных, технических.
- Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, BPM Portal, кабинет услуги).
- Проверяет соответствие содержания контракта и реализованного подключения.
- Проводит консультации для клиентов и ответственных сотрудников клиентов по работе услуги и условиям
- Контролирует запасы симкарт на складах, инициирует перемещение между складами согласно заявкам на подключение
- Подключение клиентов на платформе Control Center
- Координация работы между отделами по подключению дополнительных услуг
- Работа с сопутствующей документацией по изменениям в тарифах, нумерации, тех реализации.
Требования:
Знания и навыки в IT:
- Услуги сотовой и фиксированной связи.
- TCP/IP стэк
- BPMN
- Power BI
- Знания технологий работы оператора сотовой связи - коммутация пакетов, коммутация каналов, тарификация; управление внешним оборудованием; принципы работы облачных решений, API интеграций. Представление об архитектуре сетей связи.
- Представление о структуре сети GSM (2G/3G/LTE), построение наземных каналов.
Требования
Опыт | 1-3 года |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено 8 дней назад
Пожаловаться