Специалист Call-центра

• Прием и распределение входящих звонков;

• Ответственность;

1)        надлежащим образом соблюдает все требования внутренних нормативных документов Фонда, регулирующих деятельность Подразделения и Работника;

1-1)  соблюдает законодательство Республики Казахстан и внутренние нормативные документы Фонда по вопросам противодействия коррупции, защиты и не разглашения информации о состоянии пенсионных накоплений и персональных данных вкладчиков обязательных пенсионных взносов, физических лиц, за которых перечислены обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателей пенсионных выплат) (далее – вкладчики/получатели) и работников Фонда и иной информации отнесенной к конфиденциальной в соответствии с внутренними нормативными документами Фонда;

2)        участвует в работе по кадровым вопросам в части учета рабочего времени и отпусков работников Подразделения;

3)        участвует в работе по ведению делопроизводства Подразделения;

4)        осуществляет разработку внутренних документов, относящихся к компетенции Подразделения;

5)        участвует в планировании деятельности Подразделения и составлении отчетов по результатам деятельности Подразделения, а также при необходимости составляет иные отчеты;

6)        регистрирует рисковые события Подразделения;

7)        по согласованию с непосредственным руководителем участвует в совещаниях, рабочих группах по вопросам, относящимся к компетенции Подразделения;