Руководитель Отдела Service Desk

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?

• Планирование и организация обслуживания корпоративного парка рабочих станций, принтеров (Астана, Алматы, Шымкент);
• Поддержка рабочих мест пользователей, конференц-залов, корпоративных мероприятий;
• Управление командой: руководство командой системных администраторов, распределение задач и контроль выполнение работ;
• Мониторинг и оптимизация процессов.

КАКИЕ ЗНАНИЯ НУЖНЫ:

• Опыт работы на руководящей позиции не менее 2-х лет;
• Опыт работы в IT не менее 5-ти лет;
• Знание принципов и практик управления инцидентами, запросами на обслуживанием, проблемами.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН:

• Условия согласно ТК РК;
• Дружелюбный и профессиональный коллектив;
• Кофе, печеньки;
• Возможность профессионального развития.